Државниот завод за ревизија констатира дека процесот на дигитализација оди бавно

Владата и државните институции делумно се посветени на активностите за дигитална трансформација и овозможување електронски услуги за граѓаните. Ова го наведува Државниот завод за ревизија во извештајот за ефикасноста на националниот портал за електронски услуги.
Ревизијата констатира дека процесот на дигитализација оди бавно, додека порталот кој дава електронски услуги не е доволно промовиран и граѓаните го користат многу малку.

„Од 2020 година наваму, преку националниот портал за е-услуги на околу 110.000 пријавени граѓани, извршени се помалку од 65.000 електронски услуги”, рече Државен завод за ревизија.

Во ревизорскиот извештај е констатирано и недостаток на рамка за информатичка технологија. За ова, институциите се обврзани да обезбедуваат електронски услуги преку економските оператори.
Според податоците, Министерството за труд и социјална политика пополнило само 17% од работните места резервирани за ИТ персонал, Фондот за здравствено осигурување 19%, додека Министерството за внатрешни работи и Министерството за правда 38%.

Највисок процент има Министерството за култура со 60%, па следува Царинската управа со 50%.
Ревизорското тело потврдува дека петте центри за „Еден пункт за услуги“ во повеќе градови, каде граѓаните без дигитални вештини и лицата со попреченост можат да добиваат услуги и информации за услугите на едно место, многу ретко се посетени од граѓаните. Поточно, овие центри за две години обезбедиле вкупно 9.568 документи.