Гувернерката на Народната банка, Анита Ангеловска-Бежоска најави воведување на финансиски омбудсман, со кој би се формирала посебна институција којашто ќе постапува по поплаките на граѓаните и ќе се гради рамка за посилна заштита на правата на потрошувачите.
Таа освен закон за финансиски омбудсман истовремено најави и Закон за платежни услуги и платни системи. Ангеловска-Бежоска додава дека со Стратегијата за финансиска едукација и финансиска се предвидуваат повеќе активности со цел зголемување на заштитата на корисниците на финансиски услуги.
