Deri kohët e fundit, ishte e paimagjinueshme për ne të flisnim me një kompjuter, robot ose inteligjencë artificiale. Ne u ndjemë, për ta thënë më butë, budallenj. Për shembull, keni blerë një tavolinë, porosia ka ardhur, por jo me të gjitha pjesët dhe keni dashur të bisedoni me shërbimin ndaj klientit në dyqanin e mobiljeve.

Në vend që të telefononi si më parë dhe të flisnit me një punonjës të vërtetë, ju u detyruat të zgjidhni problemin e dërgesës me një chatbot. Një chatbot është një program komunikimi ndërveprues që imiton bisedën njerëzore. Mbështetja e klientit që duhet të zgjidhë problemet e klientëve pa punësuar dhe paguar punonjës.

Chat GPT është gjithashtu një chatbot. Mund të themi me siguri se është chatbot-i më i popullarizuar sot.

Është një model gjuhësor i avancuar i zhvilluar nga OpenAI, i krijuar për të komunikuar natyrshëm, duke ndihmuar me informacione, tekste, këshilla dhe më shumë.

Por edhe pse është një chatbot, ai përpiqet të flasë si një person – qartë, ndihmues dhe me ndjeshmëri.

Sot, shumë nuk mund ta imagjinojnë jetën pa këtë mik të ri më të mirë. Ne e pyesim atë për të gjitha llojet e gjërave – nga mënyra se si të rregulloni një makinë kositëse deri te si të përparoni në karrierën tuaj. Madje i kërkojmë të na zgjidhë problemet e dashurisë, të na interpretojë raportet mjekësore… I kërkojmë të na shkruaj letra zyrtare dhe të bëjë lloj-lloj gjërash. Disa shkojnë aq larg sa të urojnë “chat GPT” mirëmëngjes me kafenë e mëngjesit dhe natën e mirë para gjumit natën!

Varësia ndaj chatbot-eve të AI

Në një kohë të shkurtër, inteligjenca artificiale po depërton në çdo aspekt të jetës. Nëse nuk jemi të kujdesshëm si e përdorim, do të fillojmë të mbështetemi shumë tek ai, do të bëhemi pasivë dhe do të ndalojmë së menduari për veten tonë. Por mund të jetë më keq.

Shkencëtarët po paralajmërojnë për një tendencë shqetësuese që është zhvilluar paralelisht me forcimin e marrëdhënieve mes njerëzve dhe inteligjencës artificiale.

Chatbot-et e inteligjencës artificiale, veçanërisht ato me aftësi zëri, po bëhen gjithnjë e më shumë si njerëzit dhe gjithnjë e më shumë përdorues po kërkojnë mbështetje emocionale dhe shoqërim tek ata. Ekziston një shqetësim në rritje për mënyrën se si Chat GPT ndikon te përdoruesi. Ekziston një shqetësim legjitim se rrit vetminë dhe prish shoqërimin me njerëzit e vërtetë.

“Përdoruesit e avancuar të ChatGPT ose ata që e përdorin atë në mënyrë të tepruar bëhen të varur nga chatbot”, pohojnë shkencëtarët bazuar në një studim të fundit.

Shkencëtarët nga MIT Media Lab dhe ekspertët nga OpenAI kanë zbuluar se dikush mund të bëhet i varur nga ChatGPT. Bazuar në rezultatet e studimit, ata përcaktuan “përdorimin më problematik të ChatGPT si elemente të varësisë, duke përfshirë preokupimin, simptomat e tërheqjes, humbjen e kontrollit dhe ndryshimet e humorit”.

Njerëzit e vetmuar zhvillojnë marrëdhënien më të thellë parasociale me inteligjencën artificiale

Një ekip nga MIT dhe OpenAI anketuan mijëra përdorues të ChatGPT për të zbuluar jo vetëm se çfarë mendonin për chatbot-in, por edhe për të studiuar se cilat lloje të “sugjerimeve afektive” – ​​aspekte të ndërveprimit që tregojnë ndjeshmëri, dashuri ose mbështetje – ata përdorën ndërsa flisnin me të.

Megjithëse shumica dërrmuese e njerëzve të anketuar nuk u përfshinë emocionalisht me ChatGPT, ata që përdorën chatbot për një periudhë më të gjatë kohore filluan ta shihnin atë si mik.

Pjesëmarrësit e sondazhit që biseduan më gjatë me “ChatGPT” ishin më të vetmuarit dhe më të stresuarit nëse kishte ndryshime në sjelljen e modeles.

“Njerëzit priren të bëhen të varur nga chatbot-et e AI kur u mungon jeta personale. Me fjalë të tjera, njerëzit e vetmuar zhvillojnë lidhjen më të thellë parasociale me AI – dhe pyetja është se ku të çon kjo. Është e frikshme, e trishtueshme dhe krejtësisht e paparashikueshme”, thonë autorët e studimit.

Ky hulumtim i ri theksoi gjithashtu kontradikta të papritura bazuar në mënyrën se si u përdor ChatGPT.

Për shembull, subjektet ishin më emocionues në mesazhet me tekst me “ChatGPT” sesa në komunikimin e avancuar zanor. Ky komunikim zanor midis një njeriu dhe një inteligjence artificiale kishte një ndikim pozitiv në psikikën e përdoruesit, nëse ndërveprimi ishte i shkurtër, shpjegon përmbledhja e studimit.

Ata që përdorën ChatGPT për arsye personale – të tilla si diskutimi i emocioneve dhe kujtimeve – ishin më pak të varur emocionalisht prej tij sesa ata që e përdorën atë për arsye jo personale ose profesionale, të tilla si kërkimi i ideve ose këshillave.

Megjithatë, ajo që i shqetëson më shumë shkencëtarët është fakti se përdorimi afatgjatë i inteligjencës artificiale i bën njerëzit të varur nga ajo dhe prish marrëdhëniet shoqërore.

Pavarësisht nëse përdorni ChatGPT me tekst ose zë, i bëni pyetje personale ose thjesht mendoni për punën, sa më gjatë të përdorni chatbot, aq më shumë ka të ngjarë të bëheni të varur emocionalisht prej tij.

“Njerëzit që janë më të lidhur me marrëdhëniet ndërnjerëzore dhe ata që e shihnin AI si një mik që mund të përshtatej në jetën e tyre personale, kishin më shumë gjasa të përjetonin efekte negative nga përdorimi i chatbots. Përdorimi afatgjatë i përditshëm i AI u shoqërua me rezultate më të këqija. Këto korrelacione, megjithëse nuk janë shkakësore, ofrojnë udhëzime të rëndësishme për kërkimet e ardhshme mbi mirëqenien e përdoruesve të AI-së të kryer nga studimi i përbashkët i La IT.